raycus laser remote assistance troubleshooting

Having problems with your raycus laser source ?

Lasergraaf has the ability to help you remotely through an easy teamviewer session. Our technicians are available 24/7 and can perform full diagnostics of your raycus laser system using proprietary raycus diagnostic software. No need to wait for a tech to stop by, all you need is an internet connection.

We can hard-reset your raycus system, do a remote cooling system diagnostic and even troubleshoot for power-problems and a host of other issues. Naturally our technicians can also help you set up your CYPCUT  controller system or assist you while you are working with the system. It’s like having your own technician handy in your computer when you need him.

G.Weike system installed in Western Europe (NL,BE,DE,UK,FR) in the last 12 months : EU 120,- per session (1 hour max)

G.Weike system worldwide : EU 200,- per session (1 hour max)

Other systems : Eu 280,- per session (1 hour max)

 

Please send a detailed e-mail including pictures of the machine + controller cabinet and laser source to : lasergraaf@gmail.com to discuss your options and eligibility.

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

actieve google reviews

  • 5 star review  René van den Bergh heeft ons weer fantastisch geholpen met de aflevering van onze tweede lasersnijder. Het voelt heel vertrouwd om met René de aflevering te doen en nog eens alle in's en out's door te nemen. Hij neemt er goed de tijd voor waardoor er steeds weer dingen geleerd worden in elk contact dat we hebben. Dank daarvoor en voor de ondersteuning naderhand.

    thumb Bruno Mol
    3/03/2020

    5 star review  Dat René van den Bergh onze nieuwe account manager is geworden is echt énorm fijn! Hij staat meteen voor je klaar als dat nodig is en helpt je super goed! Hij is een perfectionist en straalt echt passie uit voor zijn werk. Een echte topper!

    thumb Linda Botermans
    3/19/2020

    5 star review  René heeft ons goed ingelicht over de mogelijkheden van een lasergrafeer machine. Dit doormiddel van een interactieve uitleg waarbij we zelf ook al de machine mochten gebruiken, erg leuk! We waren daarom ook snel overtuigd dat we er een wilde, en dat hij van lasergraaf zou komen. Ook nu we de machine al een tijdje hebben blijft René betrokken en vraagt regelmatig of we nog ergens tegen aan lopen. Al met al super tevreden dus!

    thumb Rhona Bos
    1/23/2020
  • 5 star review  We merkten meteen dat René wist waarover hij praat: veel kennis die hij graag met zijn klanten deelt. Een aardig man met een goede commerciële en menselijke instelling: doe zo verder René en Lasergraaf!

    thumb Nathalie Uytterhoeven
    9/24/2020

    5 star review  Vandaag mijn lasersnijder opgehaald enden cursus van René gevolgd. Ik ben zeer tevreden met de laser & de service. René heeft mij heel goed geholpen en alles duidelijk uitgelegd. Zeker een aanrader!!

    thumb Nick Simonis
    6/29/2020

    5 star review  Vandaag onze co2 laser opgehaald. Duidelijke uitleg gekregen van Nastja. Nu gaan kijken wat we allemaal voor mooie dingen kunnen maken. Bij de Demonstratie en aankoop ook nog aan het rad mogen draaien en een leuke korting van €250 gewonnen. Onze eerste ervaring met Lasergraaf is uitstekend !!

    thumb Marcel Suiskens
    6/19/2020
  • 5 star review  deftige klare basis uitleg van Renè , je kan meteen aan de slag eenmaal bezig altijd bereid de vragen te beantwoorden merci Renè

    thumb Gailliaert Eddy
    4/17/2020

    5 star review  Sinds een paar dagen heb ik thuis de Nastja 60 w CO2 laser staan. Dankzij de heldere uitleg van René van den Bergh zowel voor als na de aankoop kon ik er direct mee aan de slag. Als ontwerper en maker van geschenk label ‘Miss T. Morning looking for stardust’ ben ik helemaal gelukkig met deze laser.

    thumb Paula Betlem
    6/06/2020

    5 star review  De machine werkt fantastisch. Perfect geleverd, op tijd en volgens afspraak. Een absolute meerwaarde is Francis, de technieker van lasergraaf. Wat een service en databank is die man! Prive zal ik er ook een aankopen en dan is het zeker bij Lasergraaf en Francis als technieker! Bedankt!!

    thumb Hans Steenbeke
    7/16/2020
  • 5 star review  Mooie lasermachine gekocht. Helaas werkte de koeling niet goed. Super fijne en snelle hulp op afstand en uiteindelijk de pomp zonder probleem omgeruild. Bedankt voor de goede service!

    thumb Susanne vd Vlist
    7/24/2020

    5 star review  Nastja heeft mij te woord gestaan. Zeer netjes en professionele hulp, zeker een aanrader.

    thumb daan rietberg
    6/20/2020

    5 star review  Lasergraaf is een bedrijf met het hart op de juiste plaats. Geen poespas alleen goede kwaliteit machines. Uitleg van René van den Bergh geeft duidelijke uitleg en ook na de aankoop is hij bijna dag en nacht bereikbaar voor wie vragen heeft.

    thumb Pim v. d. Zalm
    6/22/2020
  • 5 star review  Ik ben super tevreden met mijn nieuwe lasersnijder (Nastja). Zij loopt als een zonnetje. De uitleg en begeleiding rond om mijn laser snijder was top. De Nastja laser snijder is zeker een aanrader voor iedereen die wilt instappen met laser snijden.

    thumb Sven Wenting
    7/21/2020

    5 star review  Goede uitleg gekregen bij de aankoop van de lasercutter. Ben nu een week met de cutter aan het testen en het resultaat is super.

    thumb Dirk Wouters
    7/15/2020

    5 star review  De installatie en opleiding van de Iris was prima verzorgt. Heel verhelderend, onder de bezielende leiding van René van den Bergh van de firma Lasergraaf. Ook in aanloop naar de aanschaf van dit apparaat veel tips en support ervaren van René. Ik ben dus erg tevreden over de geleverde support door Lasergraaf.

    thumb Whowter Forest
    5/24/2020
Scroll naar top
0

Je winkelwagen