Oświadczenie o ochronie prywatności

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności zostało ostatnio zmienione w dniu 01 maja 2018 r.

Wiemy, że masz do nas zaufanie. Dlatego uważamy, że naszym obowiązkiem jest ochrona Twojej prywatności. Na tej stronie poinformujemy Cię, jakie dane zbieramy, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, dlaczego zbieramy te dane i jak poprawiamy twoje wrażenia użytkownika. W ten sposób dokładnie rozumiesz, jak działamy.

Potrzebujemy od Ciebie informacji, aby jak najlepiej Ci pomóc. Jakie dane są zaangażowane i po co lasergraaf.nl  możesz przeczytać poniżej. Możesz również zobaczyć, jakie masz prawa, kto ma dostęp do Twoich danych i jak długo przechowujemy Twoje dane.

Niniejsza polityka prywatności dotyczy usług lasergraaf.nl. Powinieneś być świadomy, że lasergraaf.nl nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności innych witryn i źródeł. Korzystając z tej strony oświadczasz, że akceptujesz politykę prywatności.

lasergraaf.nl szanuje prywatność wszystkich użytkowników swojej witryny i zapewnia, że ​​podane przez Ciebie dane osobowe są traktowane poufnie.

Do czego wykorzystujemy twoje dane?

lasergraaf.nl przetwarza Twoje dane zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności. Czyniąc to, w sposób naturalny uwzględniamy podstawowe zasady prawa o ochronie danych przy przetwarzaniu danych osobowych. Dlatego co do zasady przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w celach wyjaśnionych Ci w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności lub przekazanych podczas zbierania danych. Są to przede wszystkim dane do przetwarzania i dostawy zakupu, personalizacji i dalszego rozwoju oraz bezpieczeństwa naszych usług. Ponadto wykorzystujemy Twoje dane w ramach surowych europejskich przepisów o ochronie danych, ale także do innych celów, takich jak rozwój produktów, badania naukowe (zwłaszcza w zakresie uczenia maszynowego, sztucznej inteligencji i głębokiego uczenia) oraz badania rynku, aby poprawić procesy biznesowe, szyty na miarę projekt naszych usług oraz spersonalizowane reklamy.

Potrzebujemy od Ciebie danych ze względu na umowy umowne między Tobą a lasergraaf.nl przy zakupie produktu i prawo do gwarancji. Dotyczy to:

- Zamawianie produktu
- Dostawa
- Zwroty i naprawy
- Kontakt z obsługą klienta

Ponadto możemy wykorzystywać twoje dane do „uzasadnionego interesu”. Oznacza to, że chcemy zapewnić wszystkim naszym klientom najlepszą możliwą obsługę osobistą. Zawsze myślimy o Twojej prywatności. Dotyczy to:
- Recenzje i badanie satysfakcji klienta
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta
– Wizyta w  lasergraaf.nl
- E-mail
- Porada osobista
- Działania
- Media społecznościowe
- Bezpieczeństwo i wifi

Możemy również mieć prawny obowiązek wykorzystania twoich danych, na przykład, gdy podejrzewamy oszustwo. Ale także obowiązek zatrzymania przez organy podatkowe w odniesieniu do naszej administracji. Czasami wyraziłeś zgodę na wykorzystanie twoich danych, na przykład, gdy chcesz zamówić spersonalizowany produkt.

Twoje dane osobowe będą  lasergraaf.nl przesyłane bezpiecznie, tj. zaszyfrowane. Dotyczy to twojego zamówienia. Używamy do tego systemu szyfrowania SSL (Secure Socket Layer). Ponadto chronimy nasze strony internetowe i inne systemy za pomocą środków technicznych i organizacyjnych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub rozpowszechnianiem Twoich danych przez osoby nieuprawnione.

Kto ma dostęp do twoich danych

Rejestrując się w jednej z naszych usług, prosimy o podanie danych osobowych. Dane te są wykorzystywane do realizacji usługi. Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach  lasergraaf.nl lub strony trzeciej. Nie będziemy łączyć tych informacji z żadnymi innymi danymi osobowymi, które posiadamy. W przypadku naszych usług czasami konieczne jest przekazanie Twoich danych innym podmiotom, jeśli jest to naprawdę konieczne dla naszych usług.

Dotyczy to tych stron: partnerów dostawy, partnerów płatniczych i stron, które zbierają nasze recenzje (Webwinkelkeur). W końcu nasz partner dostawy musi dostarczyć zamówienie na właściwy adres. Strony takie jak Google pojawiają się na zdjęciu, gdy tylko pokażemy Ci ukierunkowane reklamy, na przykład na podstawie Twojego zainteresowania niektórymi produktami. W podejrzanych sytuacjach jesteśmy zobowiązani do udostępniania danych klientów agencjom rządowym.

Nigdy nie sprzedajemy twoich danych stronom trzecim.

Przechowywanie twoich danych

Kiedy wysyłasz do nas e-mail lub inne wiadomości, możemy je zachować. Czasami prosimy Cię o Twoje dane osobowe, które są istotne dla danej sytuacji. Umożliwia to przetwarzanie Twoich pytań i odpowiadanie na Twoje prośby. Dane są przechowywane na naszych własnych bezpiecznych serwerach  lasergraaf.nl lub strony trzeciej w Unii Europejskiej. Nie będziemy łączyć tych informacji z żadnymi innymi danymi osobowymi, które posiadamy.

Nie przechowujemy i nie wykorzystujemy twoich danych dłużej niż to konieczne. Następnie usuwamy wszystkie dane, które mamy od Ciebie. Czy też wykorzystujemy twoje dane anonimowo, ponieważ potrzebujemy pewnych danych do wewnętrznych analiz i raportów, takich jak wartość twojego zamówienia.

Jak to działa w praktyce? Przestrzegamy określonych okresów, po których usuwamy Twoje dane. Chodzi o te dane:

Od organów podatkowych musimy przechowywać naszą dokumentację przez 7 lat wraz z danymi faktury, płatności i zamówienia. Następnie używamy tylko anonimowych danych do wewnętrznych raportów. Należy również dobrze przechowywać faktury za zakupy, na przykład w celu uzyskania gwarancji.

Przechowujemy dane, których używamy, aby zapobiegać oszustwom przez długi czas. Nie miłe, ale konieczne.

Reklama i badania rynku, analiza danych

Używamy twoich danych, również w kontekście analiz danych, do reklamy i badań rynku. W ten sposób dążymy w szczególności do osiągnięcia następujących celów:
- klasyfikacja różnych grup docelowych i użytkowników w związku z badaniem rynku (segmentacja użytkowników)
- zrozumienie różnych grup docelowych oraz odpowiadających im zwyczajów i zainteresowań zakupowych
- uzyskanie wglądu w dane demograficzne, zainteresowania, zwyczaje zakupowe i do czego służą produkty naszych użytkowników
- wczesne rozpoznawanie trendów w modzie i zakupach online
- wysyłanie retargetingu reklam za pośrednictwem Facebooka i Google Shopping / Adwords do obecnych klientów
- planowanie, wdrażanie i monitorowanie reklam, które odpowiadają zainteresowaniom docelowych grup docelowych (reklama spersonalizowana)
- wgląd w sposób korzystania z naszych usług (analiza użytkowania)

W zależności od celu wykorzystujemy dane przechowywane u nas do analiz danych. Na przykład do analizy zachowań zakupowych naszych użytkowników używamy zagregowanych (zakodowanych), statystycznych, spersonalizowanych (anonimowych) danych profilowych, a także danych zakupowych oraz danych dotyczących urządzenia i dostępu, aby móc znaleźć i przeanalizować zachowania zakupowe za pomocą analiz danych. W ten sposób otrzymujemy anonimowe informacje na temat ogólnego zachowania użytkowników.

Urządzenie i dane dostępu

Wykorzystujemy Twoje dane do udostępniania stron internetowych  lasergraaf.nl . Oprócz urządzenia i danych dostępowych, które powstają przy każdym korzystaniu z tej usługi, rodzaj przetwarzanych danych oraz cele przetwarzania zależą głównie od tego, w jaki sposób korzystasz z funkcji i usług udostępnionych dla naszych usług. Ponadto wykorzystujemy dane generowane podczas korzystania z naszych usług, aby dowiedzieć się, w jaki sposób wykorzystywana jest nasza oferta online. Wykorzystujemy te informacje między innymi w związku z personalizacją zakupów, aby ulepszać nasze usługi, a także w celu spersonalizowanej reklamy.Co do zasady zbieramy wszystkie dane, które podajesz bezpośrednio za pośrednictwem naszych usług.

Przy każdym dostępie do naszych serwerów i baz danych tworzone są dane urządzenia i dostępu, które są zapisywane w tak zwanych plikach dziennika serwera. Adres IP w nim zawarty zostanie zanonimizowany na koniec odpowiedniej sesji, gdy tylko pamięć nie będzie już wymagana do działania funkcji odpowiedniej strony internetowej.

Wtyczki mediów społecznościowych

W naszych różnych sklepach internetowych znajdziesz wtyczki mediów społecznościowych („Wtyczki”) z różnych sieci społecznościowych. Za pomocą tych wtyczek możesz na przykład udostępniać treści lub polecać produkty innym osobom. Wtyczki są domyślnie wyłączone i dlatego nie wysyłają danych. Klikając wtyczkę (na przykład Facebook), możesz ją aktywować.

Wtyczki można również wyłączyć jednym kliknięciem. Po aktywowaniu wtyczek przeglądarka internetowa nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami sieciowymi danej sieci społecznościowej. Zawartość wtyczek jest przekazywana bezpośrednio z sieci społecznościowej do przeglądarki internetowej i integrowana z naszą witryną internetową z tej przeglądarki. Poprzez połączenie wtyczek sieć społecznościowa otrzymuje informacje, że odwiedziłeś określoną stronę lasergraaf.nl otwarte i w ten sposób gromadzi dane urządzenia i dostępu. Nawet gdy jesteś zalogowany do sieci społecznościowej, Twoja wizyta w sklepie internetowym jest powiązana z Twoim kontem w odpowiedniej sieci społecznościowej. Cel i zakres gromadzenia, dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez sieci społecznościowe, a także odpowiednie prawa i opcje ustawień w celu ochrony prywatności można znaleźć w postanowieniach dotyczących prywatności odpowiednich sieci lub witryn internetowych. Wtyczki mediów społecznościowych, które są wymienione w naszych sklepach internetowych, są następujące:

Facebook
Instagram
Pinterest

Pliki cookie witryny

Nasze strony internetowe wykorzystują pliki cookie i informację o plikach cookie. Akceptacja plików cookie podczas wizyty nie jest obowiązkowa lasergraaf.nl. Informujemy, że nasza strona internetowa może mieć ograniczone funkcje, jeśli nie akceptujesz plików cookie. W swojej przeglądarce internetowej możesz ustawić, że przechowywanie plików cookies będzie akceptowane tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.

Dzięki plikom cookie nie musisz wprowadzać ani pobierać tych samych informacji za każdym razem, gdy do nas wracasz. Miło i poręcznie! Ponadto pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z naszej witryny. I w jaki sposób możemy ulepszyć stronę internetową i uczynić ją bardziej przyjazną dla klientów. Używamy również plików cookie w celach marketingowych.

Usuń lub wyłącz pliki cookie

Możesz oczywiście również wyłączyć nasze pliki cookie i JavaScript. Pamiętaj, że nasze strony internetowe nie działają optymalnie. Sposób wyłączania lub usuwania plików cookie wyjaśniono w przeglądarce: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge, Safari (iOS), Safari (macOS).

Z jakich plików cookie korzystamy:

Statystyczne pliki cookie:

Mierz codziennie, zbierając dane, aby ulepszyć nasze strony internetowe i naszą ofertę dla Ciebie. Dzięki Twojej anonimowej pomocy możemy zdobyć wiedzę, aby ulepszać strony internetowe każdego dnia. Te pliki cookie można zablokować bez wpływu na nawigację i działanie strony internetowej.

Google Analytics
Cel: za pomocą Google Analytics mierzymy, w jaki sposób korzystasz z naszych sklepów internetowych i jak nas znalazłeś. Wykorzystujemy tę wiedzę do ulepszania naszych witryn. Bez tego pliku cookie stracimy Twoje dane. W rezultacie nie widzimy, jak korzystasz z naszych witryn i będziesz musiał dłużej czekać na ulepszenia.
Ten plik cookie pochodzi od Google i jest usuwany po maksymalnie dwóch latach.
Google nie udostępnia anonimowych danych stronom trzecim.

Google Adwords
Cel: ten plik cookie gwarantuje, że możemy sprawdzić, za pośrednictwem których stron partnerskich odwiedzasz nasze sklepy internetowe, na przykład za pośrednictwem Google AdWords. Bez tego pliku cookie stracimy Twoje dane. W rezultacie nie widzimy, jak trafiłeś na nasze strony internetowe i musisz dłużej czekać na ulepszenia.
Ten plik cookie pochodzi od Google i jest usuwany po maksymalnie dwóch latach.
Google nie udostępnia anonimowych danych stronom trzecim.

Marketingowe pliki cookie:

Używamy tych plików cookie w celach marketingowych. W ten sposób możemy wysyłać Ci oferty, na które tak naprawdę czekasz. Pomyśl o ofertach za pośrednictwem mediów społecznościowych. . Te pliki cookie można zablokować bez wpływu na nawigację i działanie strony internetowej.

Remarketing Google Analytics
Cel: za pomocą Google Analytics mierzymy, w jaki sposób korzystasz z naszych sklepów internetowych. W ten sposób możemy pomóc Ci wybrać produkt, który najbardziej Ci odpowiada. I aby pokazać Ci oferty produktów, którymi możesz być zainteresowany. Bez tego pliku cookie przegapisz osobiste rekomendacje na naszych stronach internetowych i ogólnie w Internecie.
Ten plik cookie pochodzi od Google i jest usuwany po maksymalnie dwóch latach.
Google nie udostępnia anonimowych danych stronom trzecim.

Facebook
Cel: plik cookie Facebooka sprawdza, które produkty przeglądasz. W ten sposób możemy wyświetlać Ci odpowiednie reklamy na Facebooku. Bez tych plików cookie naprawdę brakuje Ci osobistych ofert.
Ten plik cookie pochodzi z Facebooka i jest przechowywany przez maksymalnie 2 lata.
Facebook nie udostępnia informacji stronom trzecim.

Komunikacja Aanpassen / uitschrijven

Oczywiście zawsze możesz dostosować swoje dane lub usunąć je. Lub uzyskaj dostęp do swoich danych osobowych i otrzymaj kopię. Oczywiście nie ma problemu. Możesz skontaktować się z nami pocztą lub e-mailem. Zobacz dane kontaktowe poniżej.
Możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje w celu ustalenia Twojej tożsamości. Chcemy mieć pewność, że to naprawdę Ty. Robimy to również w przypadku niejasnych wniosków.

Dodaj opinię

Regularnie sprawdzamy, czy przestrzegamy niniejszej polityki prywatności RODO. W przypadku pytań lub skarg dotyczących Twoich danych i ochrony prywatności możesz skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych z lasergraaf.nl.

E-mailem:

lasergraaf@gmail.com Attn Inspektor ochrony danych

Kiedy nie jesteś zadowolony z tego, jak lasergraaf.nl zajmuje się Twoją prywatnością, możesz skontaktować się z organem ds. prywatności.