Lasergraaf ha sido el principal distribuidor y distribuidor exclusivo de máquinas láser G. Weike en Europa occidental desde 2008, y es el único proveedor que puede actuar directamente en nombre de la fábrica o emitir licencias.

Ocasionalmente, las empresas que trabajan sin licencia aparecen y tratan de comercializar máquinas G. Weike a través de corredores. Estas máquinas no ingresan a través de canales oficiales y, por lo tanto, nosotros y la fábrica no brindamos ningún servicio o garantía. A menudo, estas máquinas también están equipadas con tecnología inferior o problemas de seguridad para ahorrar costos.

Si tiene piezas o problemas con estas máquinas, debe confiar en un proveedor no capacitado que no puede solicitar piezas gratuitas bajo un esquema de garantía. En los Países Bajos y Bélgica, solo los técnicos controlados por lasergraaf son realmente capacitados por la fábrica. Estos técnicos tienen acceso directo a todas las especificaciones técnicas, piezas, mesas de servicio y más de 1200 colegas.

En caso de duda, siempre es aconsejable verificar y preguntar si la máquina que desea comprar también es compatible oficialmente. Podemos verificar esto por usted a través del número de serie de los dispositivos o mediante el nombre del proveedor; a menudo también vemos en las fotos de las máquinas que son máquinas inseguras o no oficiales.

G. Weike ha investigado varios proveedores de, entre otros, máquinas compactas 1390 y otros láseres de fibra y no ofrecerá soporte, garantía o servicio en estas máquinas.

Lasergraaf conoce la lista de compañías que intentan ofrecer estas máquinas en el mercado holandés. En caso de duda, siempre puede comunicarse con nuestro departamento de servicio al

service@lasergraaf.nl

o póngase en contacto directamente con el equipo antifraude de g.weike (escriba un correo electrónico en inglés, este correo electrónico se reenviará directamente al fabricante / fábrica)

fraude-alert@lasergraaf.nl

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