Lasergraaf ist seit 2008 der exklusive Haupthändler und Distributor von G. Weike-Lasermaschinen in Westeuropa und der einzige Anbieter, der direkt im Auftrag des Werks handeln oder Lizenzen ausstellen kann.

Gelegentlich tauchen Unternehmen auf, die ohne Lizenz arbeiten, und versuchen, G. Weike-Maschinen über Makler zu vermarkten. Diese Maschinen werden nicht über offizielle Kanäle betreten und daher bieten wir und das Werk keine Serviceleistungen oder Garantien an. Oft sind diese Maschinen auch mit minderwertigen Technologie- oder Sicherheitsproblemen ausgestattet, um Kosten zu sparen.

Wenn Sie Teile oder Probleme mit diesen Maschinen haben, müssen Sie sich auf einen nicht geschulten Lieferanten verlassen, der im Rahmen eines Garantiesystems keine kostenlosen Teile anfordern kann. In den Niederlanden und in Belgien werden nur Techniker, die von Lasergraaf kontrolliert werden, von der Fabrik geschult. Diese Techniker haben direkten Zugriff auf alle technischen Spezifikationen, Teile, Serviceschalter und mehr als 1200 Kollegen.

Im Zweifelsfall ist es immer ratsam, zu überprüfen und zu erfragen, ob die Maschine, die Sie kaufen möchten, auch offiziell unterstützt wird. Wir können dies für Sie anhand der Seriennummer der Geräte oder anhand des Namens des Lieferanten überprüfen. Oft sehen wir auch auf den Fotos der Maschinen, dass es sich um unsichere oder inoffizielle Maschinen handelt.

G. Weike hat verschiedene Lieferanten unter anderem von kompakten 1390-Maschinen und anderen Faserlasern untersucht und wird für diese Maschinen keinen Support, keine Garantie oder keinen Service anbieten.

Die Liste der Unternehmen, die versuchen, diese Maschinen auf dem niederländischen Markt anzubieten, ist Lasergraaf bekannt. Im Zweifelsfall können Sie sich jederzeit an unsere Serviceabteilung unter wenden

service@lasergraaf.nl

oder wenden Sie sich direkt an das Betrugsbekämpfungsteam von g.weike (schreiben Sie eine E-Mail in englischer Sprache, diese E-Mail wird direkt an den Hersteller / das Werk weitergeleitet)

betrug-alert@lasergraaf.nl

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